Pro-Quali oferece Curso Gratuito em “Telemarketing”

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SEDECON), através do Programa Municipal de Qualificação Profissional (Pro-Quali) e em parceria com o SENAC, está com inscrições abertas para a capacitação gratuita em “Telemarketing: Atendimento ao cliente e rotinas operacionais”.

Detalhes do Curso:

• Data: de 06/10/2025 a 26/10/2025

• Horário: Segunda a Quarta das 13h30 às 17h00

• Local: SEDECON – Endereço: Rua Coronel Joaquim Gabriel, n° 11, Centro

  
  

As aulas serão ministradas por profissionais qualificados do SENAC.

Requisitos para Inscrição:

• - Residir em Lençóis Paulista

• - Idade mínima de 16 anos completos

• - Ter concluído o fundamental 2

  
  

O que você vai aprender:

- Reconhecer os diferentes perfis comportamentais de clientes, garantindo um atendimento personalizado e eficiente

- Realizar telemarketing ativo e receptivo, desenvolvendo as etapas de sondagem, argumentação, superação dos problemas apresentados pelo cliente e encerramento do contato ou da manifestação apresentada

- Reconhecer o perfil do operador de telemarketing e a legislação básica da área

- Desenvolver uma postura ética em relação ao cliente, à empresa e ao próprio desenvolvimento pessoal e profissional

Inscrições:

As inscrições já estão abertas!! As vagas são limitadas e serão preenchidas por ordem de inscrição.

As inscrições serão realizadas presencialmente na Secretaria de Desenvolvimento Econômico, na Rua Cel. Joaquim Gabriel, 11 - Centro ou pelo link:https://forms.gle/dkGKUnD35bzbbKog7 .

Importante: As inscrições que excederem o número de vagas disponíveis serão colocadas em lista de espera.

Não perca essa oportunidade de se qualificar profissionalmente!

Para mais informações, entre em contato pelos telefones:📞 (14) 3263-2300 - Ramal 5📲 WhatsApp: (14) 99727-5778